Oto przykładowa lista pytań, które często zadajecie. Zanim do nas napiszecie bądź zadzwonicie, prosimy sprawdzić, czy poniżej nie ma odpowiedzi na Wasze wątpliwości:

Czy mogę jechać z Wami na wyjazd, jeśli nie jestem już studentem?

Tak, oczywiście. Nam chodzi o to, żeby jeździli z nami ludzie, którzy są do siebie podobni, mają podobne zajawki i podejście do życia. Absolutnym warunkiem jest jednak skończone 18 lat!

Jeśli jesteś rok, czy dwa po studiach, nie stanowi to żadnego problemu, możesz jechać na SnowShow. Jednak specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy oddzielną kategorię wyjazdów SnowShowPLUS - wyjazdy dla osób, które skończyły już studia i są w wieku 24-30 lat. A co jeśli masz już ponad 30 lat? Tu sytuacja przedstawia się podobnie, jeśli jesteś nieznacznie starszy/-a nie stanowi to żadnego problemu. 

Do kiedy muszę wpłacić pieniądze?

Zapis nie jest ważny dopóki nie wpłacisz zaliczki (400 zł). Zaliczkę należy wpłacić najpóźniej w następnym dniu roboczym po zapisie. Resztę kwoty musisz uregulować najpóźniej na miesiąc przed wyjazdem. Niedotrzymanie tego terminu może skutkować usunięciem Was z listy uczestników i potrąceniem zaliczki!

Jak powinien wyglądać mój bagaż?

To, ile bagaży ze sobą zabierzecie, ma ogromny wpływ na sprawne pakowanie się do autokaru i przede wszystkim komfortowy przejazd. Dla Waszego dobra wprowadziliśmy obostrzenia (których od tego roku będziemy restrykcyjnie przestrzegać). Z naszego doświadczenia wiemy jednak, że są to normy oraz limity, które pozwalają Wam zabrać ze sobą wszystkie niezbędne rzeczy, a także przygotować sobie jakieś jedzenie.

Bagaż może się składać z:

• bagażu podręcznego, max. 5 kg, max. 55x40x20 cm (przekroczenie tego limitu  dopłata 100 zł)
• bagażu głównego, max 20 kg (za każde 5 kg ponad limit obowiązuje dopłata 100 zł), suma wymiarów maksymalnie 148 cm!
• sprzętu, czyli ALBO z nart, kijów i butów narciarskich (zestaw ski) ALBO z deski, wiązań i butów snowboardowych (zestaw snb)

Możecie zabrać coś więcej, lecz wtedy obowiązuje dopłata 100 zł za KAŻDY dodatkowy komplet lub za przekroczenie wymiarów. W pokrowcu na narty czy snowboard nie może znajdować się NIC oprócz wymienionego sprzętu. Za próbę włożenia do luku sprzętu, który zawiera np. kurtkę, piwo, konserwy obowiązuje dopłata 100 zł.

Zrozumcie: te obostrzenia są tylko dla Was, aby podróż była bezpieczna (hamulce i retardery muszą wytrzymywać obciążenie na alpejskich drogach, na pokładzie nie powinno być bagaży) oraz komfortowa (wolna toaleta, brak luźnych sprzętów w autokarze). 

Czy na wyjeździe nie ma bałaganu przy tak dużej liczbie uczestników?

Absolutnie nie! Na naszych wyjazdach panuje ład i porządek. Zamieszanie jest możliwe, ale tylko podczas szaleństw na parkiecie czy apres ski na stoku. Nad każdym wyjazdem czuwa w zależności od wielkości wyjazdu od kilku do nawet 20-tu paru pilotów. Każdy pilot odpowiedzialny jest za grupę ok. 40-50 osób.

Na potwierdzenie naszych słów możecie odwiedzić nasz portal na Facebooku czy nasze forum, dostępne na górze strony internetowej.

Świetna organizacja (m.in. koordynator pilotów, smsy informacyjne, teczki uczestnika, plany imprezowe, instrukcje postępowanie w centrum medycznym) to nasz wizytówka!

Czy wszystkie wyjazdy na pewno się odbędą?

Tak, na pewno odbędą się wszystkie wyjazdy, które są w naszej ofercie. Jesteśmy już na rynku na tyle długo i rozwijamy się tak prężnie, że gwarantujemy, że wszystkie wyjazdy dojdą do skutku.

Czy mogę mieć pewność, że na wyjeździe będzie śnieg?

Oprócz sytuacji wyjątkowo ekstremalnych, możesz być tego pewny(-a). Nasze miejscówki wybieramy tak, żebyście mogli cieszyć się radością z białego szaleństwa.

W grudniu oraz w kwietniu jest szansa, że nie wszystkie trasy będą otwarte lub w kwietniu śnieg może być mokry, ale tak długo, jak nie wystąpią żadne anomalie pogodowe, możesz być pewny śniegu. Nam jeszce w całej historii naszej działalności nie zdarzył się problem ze śniegiem.

Czy mogę mieć pewność, że zakwaterujecie mnie w apartamencie z osobami przeze mnie wskazanymi?

Tak, jeśli zaznaczysz to w naszym systemie rezerwacyjnym gwarantujemy, że będziesz ze swoimi znajomymi!

Jeśli jest Was dokładna liczba osób tak, że mamy dla Was apartament, np. dysponujemy szóstkami, a Was jest sześć osób na 90% będziecie właśnie w takiej konfiguracji (zastrzegamy sobie jednak prawo dokwaterowania Wam 2 osób do apartamentu ośmioosobowego). Jeśli chodzi o czwórki, tutaj temat jest trudniejszy, ponieważ mamy ograniczoną liczbę czwórek, a mnóstwo osób o to prosi. Jeśli chcecie mieć gwarancję, spójrzcie na punkt niżej.

Podobnie stanie się jeśli jest Was np. 3 osoby. W takim przypadku musicie się liczyć, że zostaniecie połączeni np. z innymi 3 (do apartamentu 6-osobowego) lub 5 osobami (do 8-ki).

Czy mogę zarezerwować konkretną wielkość apartamentu?

Tak, jest to opcja dodatkowo płatna.

Aby zarezerwować (zagwarantować) sobie jakiś konkretny apartament (jego wielkość) musicie dopłacić 100 zł od osoby. Wtedy możecie być pewni, że otrzymacie właśnie taki apartament, jaki wybraliście. Przykładowo jeżeli jedziecie na wyjazd do Risoul (30.03.2012) i jesteście w 4 osoby, dopłacacie 4x100 zł, a my gwarantujemy Wam, że dostaniecie pokój 4-osobowy.

Dodatkowo, jeśli macie ochotę mieszkać w 3 osoby i nie chcecie, abyśmy dokwaterowywali Wam kogoś do apartamentu, możecie dopłacić za wolne łóżko według cennika podanego w ofercie. W wypadku wspomnianego wyjazdu do Risoul byłoby to 300 zł za każde wolne łóżko, plus ww. opłata za gwarancję apartamentu 4-osobowego: 3x100 zł (gwarancja) + 300 zł (puste łóżko).

Aby dokładnie dowiedzieć się ile wyniesie dopłata za gwarancję wymarzonej przez Was konfiguracji, napiszcie maila na apartamenty@snowshow.pl.

Bez dopłaty za gwarancję postaramy się przydzielić Was tak, jak chcecie, ale z uwagi na ograniczoną liczbę apartamentów danego rodzaju, nie gwarantujemy tego.

Z jakich miast (i skąd) odjeżdżają autokary?

Każdy nasz wyjazd to duże przedsięwzięcie. Dlatego też praktycznie na każdy wyjazd odjeżdżają autokary z Warszawy, Katowic. Za dodatkową opłatą zazwyczaj uruchamiamy także autokary z Łodzi, Wrocławia, Poznania i Krakowa (zazwyczaj ok. 50 zł) oraz z Gdańska (zazwyczaj dopłata rzędu 100 zł, oczywiście w obie strony). Nasza firma gwarantuje za każdym razem, że na 100% będzie możliwość wyjazdu z Warszawy i z Katowic. Pozostałe miasta nie są gwarantowane, ale bardzo prawdopodobne (patrz opis poszczególnych wyjazdów). Zależne jest to od liczby osób z danego miasta oraz z miast sąsiednich.

Pamiętajcie jednak, że priorytetem jest dla nas Wasz komfort, dlatego nie organizujemy przejazdów antenowych, nie krążymy po Polsce, jak inni touroperatorzy. Np. jeśli jesteś z Katowic, możliwe są następujące scenariusze: 1) będziesz w autokarze z ludźmi z Warszawy, gdyż autokar wyjeżdżający z Warszawy jedzie przez Katowice, 2) będziesz w autokarze z ludźmi z Krakowa, gdyż autokar wyjeżdżający z Krakowa jedzie przez Katowice, 3) wszyscy wsiądą w Katowicach.

*zbiórka maks. 25 km od centrum miasta.

Z jakich miast są uczestnicy?

Nasi uczestnicy są z dużych alglomeracji: większość z Warszawy (ponieważ tu siedzibę ma nasza firma), mnóstwo osób jest także z Krakowa, Trójmiasta, Wrocławia, Katowic i okolic, Poznania, Łodzi, Białegostoku i Lublina.

Czy mogę wykupić apartament 2-osobowy?

Tak, oczywiście, ale wiąże się z dopłatą, która wyszczególniona jest w ofercie danego wyjazdu.

Czy na wyjeździe będziecie organizować jakieś atrakcje?

Oczywiście! Taka właśnie jest formuła naszych wyjazdów i to jest naszym punktem honoru. Na każdy wyjazd zabieramy profesjonalny sprzęt muzyczny oraz Dja lub DJów, instruktorów, tyczki, organizujemy zawody, losowania i turnieje. Czeka na Was naprawdę moc atrakcji. Ich ilość zależy często od ceny, terminu i kategorii wyjazdu. Zobacz: atrakcje SnowShow!

Jak wyglądają apartamenty?

Słowo apartament oznacza mieszkanie podzielone na oddzielne pokoje. Słowo apartament nie oznacza tu bynajmniej luksusu. Mamy w naszej ofercie zarówno apartamenty luksusowe, jak i te w wersji podstawowej (bywają one ciasne, lecz zawsze są bardzo schludne i czyste). Zazwyczaj apartamenty złożone są z pokoju dziennego z aneksem kuchennym (kompletnie wyposażony w garnki, sztućce, sitka, patelnie, deski do krojenia itp., zazwyczaj mają zmywarkę, zawsze lodówkę i kuchenkę). W pokoju dziennym najczęściej śpią 2 osoby. W apartamencie znajdują się inne pomieszczenia, w których także usytuowane są łóżka dla 2 do 3 osób. Zazwyczaj są to 2-osobowe pomieszczenia z łóżkami normalnymi lub piętrowymi. W Livigno zdarzają się pokoje 4 osobowe, w których są 4 łóżka.

Czy mogę sobie wybrać, w którym pokoju w obrębie jednego apartamentu będę spać?

Niestety nie. Jeśli nie masz kompletnej ekipy do apartamentu, będziesz musiał dogadać się na miejscu ze współlokatorami. Proponujemy losowanie, rzut monetą, papier-kamień-nożyczki, przekupstwo, gotowanie, sprzątanie w zamian.

Czy ubezpieczenie zawarte w cenie wystarczy w razie wypadku?

Oferowane przez nas ubezpieczenie jest jednym z mocniejszych na rynku i jeszcze nie zdarzyło się, aby były z nim jakiekolwiek problemy. Jest to ubezpieczenie, które powinno wystarczyć nawet na najbardziej skomplikowaną hospitalizację oraz ew. transport helikopterem a nawet późniejszy przelot poszkodowanej osoby do kraju.

Jesteśmy ubezpieczeni w Signal Iduna Polska T.U S.A. na sumę:

KL 15.000 Euro

Ratownictwo 5.000 Euro

NNW 10.000 PLN (trwały uszczerbek na zdrowiu), 5.000 PLN (śmierć)

Bagaż 800 PLN

Sprzęt sportowy 3.000 PLN

OC 10.000 Euro (osobowe), 5.000 Euro (rzeczowe)

Czy nasze autokary są bezpieczne?

Wszystkie nasze przewozy obsługuje największa firma w kraju, zajmująca się turystyką. Ma ona najnowszy tabor oraz wysoko wykwalifikowanych i doświadczonych na trasach międzynarodowych kierowców. Staramy się (w przeciwieństwie do innych firm), żeby autokary nie były przeładowane.

Jak wyglądają zajęcia z instruktorami? Kim są instruktorzy?

Nie martwcie się, jeśli mieliście złe doświadczenia. Nasi instruktorzy to profesjonaliści wyłącznie z ważnymi uprawnieniami. Instruktorzy, którzy nie tylko świetnie jeżdżą, ale także potrafią przekazać swoją wiedzę w sposób łatwy i przystępny. Od sezonu 2011/12 kładziemy szczególny nacisk na dobór instruktorów. Organizujemy wewnętrze szkolenia i wyjazdy.

Na stoku poznacie ich po jaskrawych kurtkach (zielone faceci, żółte kobiety) z naszym logo.

Zajęcia z instruktorami prowadzone są na WSZYSTKICH poziomach zaawansowania, zaczynając od osób, które deski dotykały tylko w sklepie, kończąc na starych wyjadaczach, którzy śmigają już kilkanaście lat i przygotowują się do kursów instruktorskich.

Zajęcia trwają 2h dziennie, w godzinach wyznaczonych przez instruktora (w godz. 9-15) każdego dnia obowiązywania skipassu. Cały kurs trwa 12h. Koszt to 65E za kurs od osoby - płatne w autokarze u pilota. Uwaga! Trzeba się zapisać jeszcze przed wyjazdem, ponieważ musimy wiedzieć, ilu instruktorów zabrać. Jeśli zapiszecie się dopiero w autokarze istnieje możliwość, że nie będzie już miejsc w grupach. Każda grupa liczy max. 10 osób. W praktyce ma zazwyczaj ok. 5 osób.

Pierwszego dnia z powodu przydziału do grup, zastrzegamy sobie prawo do skrócenia zajęć do 1 h. W dniu, w którym organizowana jest biba na stoku zajęcia mogą trwać o pół godziny krócej.

Czy wpłynęły moje pieniądze?

Prosimy zaloguj się do systemu i sprawdź to sobie samodzielnie. Jeśli w polu zaliczka widnieje suma 400 zł, znaczy że zaliczka wpłynęła. Jeśli wpłata nie została naniesiona, wstrzymaj się wtedy do następnego dnia po czasie, kiedy pieniądze powinny być na naszym koncie. Wpłaty nanoszone są zawsze w nocy w dniu, w którym wpłynęły na nasze konto.